Bienvenido a nuestra sección de Detalles de Envío
Aquí en nuestra página web, nos esforzamos por brindarte la mejor experiencia de compra, y parte fundamental de ello es garantizar que tus productos lleguen a ti de manera segura y oportuna. Para lograrlo, trabajamos con dos operadores logísticos de renombre: QS Logistics y Starken, quienes se encargan de hacer llegar tus pedidos a donde quiera que te encuentres.
Cuando realizas una compra en nuestra página, tendrás la opción de seleccionar entre estos dos operadores logísticos. Si optas por QS Logistics, tu envío será clasificado como “Despacho RM y Regiones”. Es importante tener en cuenta que los despachos de QS Logistics se realizan en días hábiles, y los tiempos de entrega varían según la localidad de destino. Una vez que tu pedido salga de nuestras oficinas, recibirás un correo electrónico notificándo que el mismo se encuentra en proceso de despacho. Además, en este correo encontrarás los canales de atención de QS Logistics, para que puedas estar al tanto de cualquier consulta que necesites realizar. Es importante destacar que QS Logistics no ofrece un número de seguimiento para sus envíos.
Por otro lado, si decides utilizar el servicio de Starken, ten en cuenta que el cliente es responsable de pagar el retiro de los productos en nuestra sucursal. El despacho de tu pedido se realiza en formato de entrega por pagar. Una vez que Starken retira los productos desde nuestras sucursales, recibirás un correo electrónico informándote que tu pedido está en proceso de despacho. Además, en este correo te proporcionaremos el número de seguimiento correspondiente, para que puedas rastrear tu envío en todo momento y tener mayor control sobre su ubicación y estado.
En resumen, en nuestra página web te ofrecemos dos opciones de operadores logísticos, QS Logistics y Starken, para que puedas elegir la que mejor se adapte a tus necesidades. Ya sea que prefieras la comodidad de un despacho con QS Logistics, o la seguridad de poder rastrear tu envío en todo momento con Starken, estamos aquí para garantizar que tus productos lleguen a ti de la manera más eficiente posible. ¡Gracias por confiar en nosotros para tus compras en línea!
En fechas comerciales importantes a nivel nacional, tales como: Cyber Day (principalmente), Black Friday, los envíos pueden demorar más que el proceso normal, extendiendose como periodo máximo entre 5 y 10 días.